CRM 用户隐私权益说明

1. CRM 会收集账号、登录日志以及工单和知识库操作记录，用于账号认证、权限控制、系统安全和审计。
2. 客户、经销商和车辆资料只用于授权的客服支持、工单处理和服务改进，不得用于与工作无关的用途。
3. 账号使用人可以联系 CRM 管理员，申请核对与本人账号相关的权限和信息处理情况。
4. 请勿在工单、知识库或导出文件中录入不必要的敏感个人信息。

本文件是 CRM 的系统默认隐私说明；正式法律文本可由 CRM 管理员在后台上传并替换。